Kundeninformation und Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Selbstverlag Michael Topp und den Kunden in der jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verlag hat schriftlich ihre Geltung bestätigt.

Zustandekommen des Vertrags
Die Bestellung kann per Brief oder eMail bzw. durch Absenden des ausgefüllten Online-Formulars erfolgen. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verlag eine Auftragsbestätigung / Rechnung verschickt und der Kunde die geforderte Summe per Vorkasse bezahlt hat.
Wenn das Buch vergriffen ist, besteht kein Anspruch auf die Ausführung der Bestellung. Bestellungen können vorgemerkt werden, geliefert wird dann nach (Wieder-) Erscheinen.

Widerrufsrecht
Der private Kunde hat bei allen Fernabsatz-Aufträgen das Recht, innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware den Kauf zu widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von zwei Wochen zu erklären.

Widerrufs- und Rücksendeadresse:

Michael Topp, Im Wiehagen 14, 58675 Hemer
eMail: buch[at]eishockey-iserlohn.de

Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Bei Beschädigungen der zurückgesandten Waren oder Gebrauchsspuren behält sich der Verlag die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen vor.

Preise, Versandkosten
Die angegebenen Preise sind Endpreise inklusive Umsatzsteuer. Es wird eine Versandkostenpauschale von 2,50 EUR pro Buch erhoben.

Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Inland durch Post, DPD oder Versandwege an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Bestellung wird baldmöglichst nach Gutschrift der Rechnungssumme ausgeführt.

Reklamationen/Rücksendungen
Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Warenzugang schriftlich beim Verlag geltend gemacht werden. Die Waren müssen nachweisbar und versichert zurückgesandt werden (z. B. als Postpaket, nicht als Päckchen). Liegt der Rücksendegrund im Verantwortungsbereich des Verlages werden dem Kunden die Porto-Auslagen erstattet.

Zahlung
Lieferung ist nur gegen Vorkasse möglich.

Datenschutz
Sämtliche Daten, die wir von Ihnen erhalten, behandeln wir vertraulich und sicher. Wir sind berechtigt, die Käufer- und Kundendaten, die sich aus dem Bestell- und Lieferverkehr ergeben, elektronisch zu speichern und im Rahmen dieser Geschäftsverbindung zu verarbeiten. Wir verkaufen oder vermieten keinerlei Informationen an Dritte.

Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist für beide Seiten Iserlohn, unabhängig davon ob private oder gewerbliche Kunden.

Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt im Zweifel die übrige Wirksamkeit des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.

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